Table des Matières

  1. Introduction

  2. Que signifie « gratuit » dans le contexte de Dolibarr ?

  3. Le modèle de licence open source

  4. Ce que vous obtenez avec la version gratuite

  5. Hébergement Dolibarr : options locales ou cloud

  6. Coût de possession lors de l'auto-hébergement

  7. Tous les modules de Dolibarr sont-ils gratuits ?

  8. Le rôle de la place de marché Dolistore

  9. Modules Premium et quand vous pourriez en avoir besoin

  10. Options SaaS (Cloud) de Dolibarr et leurs tarifs

  11. Limites d'utilisation : existe-t-il une limite à l'utilisation gratuite ?

  12. Limites de performances dans la version gratuite

  13. Sécurité et support : ce qui est gratuit et ce qui ne l'est pas

  14. Dolibarr peut-il évoluer sans payer ?

  15. Idées fausses courantes sur les tarifs de Dolibarr

  16. Étude de cas : une entreprise indépendante utilisant Dolibarr gratuitement

  17. Étude de cas : une PME en croissance avec des coûts minimes

  18. Coûts cachés à considérer

  19. Quand le gratuit devient payant : signes qu'il est temps de passer à la version supérieure

  20. Conclusion : Jusqu'où peut-on aller avec Dolibarr gratuit ?

1. Introduction

Dolibarr est souvent décrit comme un système ERP/CRM gratuit et open source. Mais qu'est-ce que cela signifie réellement ? Une entreprise peut-elle l'utiliser sans dépenser un centime ? Où s'arrête la gratuité et où commencent les fonctionnalités payantes ?

Cet article propose une exploration détaillée du modèle gratuit de Dolibarr : ce qu'il comprend, où il excelle et où vous pourriez rencontrer des limitations qui vous poussent vers des outils ou des services payants facultatifs.

2. Que signifie « gratuit » dans le contexte de Dolibarr ?

« Gratuit » dans le cas de Dolibarr fait principalement référence à liberté (comme dans open source) et coût zéro (Vous pouvez l'utiliser sans payer de droits de licence). Le logiciel peut être téléchargé, installé, modifié et utilisé sans aucun achat.

Il est important de faire la distinction entre :

  • Logiciel libre (vous pouvez l'utiliser et le modifier)

  • Services gratuits (hébergement, support, modules, ceux-ci peuvent être gratuits ou non)

3. Le modèle de licence open source

Dolibarr est sous licence GNU General Public License (GPL v3), qui garantit que :

  • Vous avez un accès complet au code source

  • Vous pouvez modifier le code en fonction de vos besoins

  • Vous pouvez partager le logiciel sous la même licence

Ce modèle est idéal pour les développeurs, les indépendants et les petites entreprises qui souhaitent un contrôle total sans être enfermés dans l'écosystème d'un fournisseur.

4. Ce que vous obtenez avec la version gratuite

En téléchargeant Dolibarr depuis le site officiel ou GitHub, vous recevez :

  • Tous les modules de base : CRM, facturation, comptabilité, RH, inventaire, POS, etc.

  • Accès aux outils de configuration, gestion des autorisations, dictionnaires

  • Prise en charge de l'utilisation multi-utilisateurs, multi-langues et multi-devises

  • Outils de génération de PDF, outils d'import/export, API REST

Vous avez également accès aux forums communautaires, à la documentation et aux mises à jour.

5. Hébergement Dolibarr : options locales ou cloud

Bien que le logiciel lui-même soit gratuit, vous devez l'héberger quelque part :

  • Auto-hébergé: Gratuit si vous avez votre propre serveur ou ordinateur

  • Hébergement partagé:Coûte généralement entre 2 et 10 $ par mois

  • VPS ou serveur dédié: 10 à 50 $/mois selon les ressources

Il n'y a pas de « taxe Dolibarr » : vous ne payez pas le projet pour l'utilisation, mais l'hébergement représente toujours un coût réel.

6. Coût de possession en cas d'auto-hébergement

Même avec une installation gratuite, pensez à :

  • Temps consacré à l'installation et à la maintenance

  • Mises à jour de sécurité et sauvegardes

  • Surveillance des performances du serveur

  • Coûts du domaine et du certificat SSL

Ces solutions sont gérables pour de nombreuses petites entreprises, mais ne sont pas techniquement « gratuites » en termes de temps ou d’infrastructure.

7. Tous les modules de Dolibarr sont-ils gratuits ?

Les modules principaux de Dolibarr sont gratuits. Ils incluent :

  • Factures

  • Devis

  • Projets

  • Feuilles de temps

  • Rapports de dépenses

  • Produits et services

Cependant, de nombreux modules optionnels ou étendus, notamment les outils spécifiques à un secteur, peuvent être payants.

8. Le rôle de la place de marché Dolistore

Dolistore est la place de marché officielle de Dolibarr. Elle propose :

  • Modules premium développés par des contributeurs tiers

  • Thèmes et outils de conception

  • Extensions spécialisées (par exemple, pour les hôtels, les restaurants, l'immobilier)

Les prix varient de 20 € à plus de 300 € selon la complexité. C'est facultatif ; rien ne vous oblige à acheter.

9. Modules Premium et quand vous pourriez en avoir besoin

Vous pouvez envisager d'acheter des modules lorsque vous avez besoin :

  • Intégrations de commerce électronique (WooCommerce, Prestashop)

  • Modèles PDF avancés

  • Chorus Pro pour la facturation publique française

  • Fonctionnalités RH/paie complexes

  • CMMS ou modules complémentaires de fabrication

Ces modules permettent de gagner du temps ou fournissent des fonctionnalités spécifiques à l'industrie qui ne sont pas présentes dans le noyau.

10. Options SaaS (Cloud) de Dolibarr et leurs tarifs

Les services SaaS de Dolibarr (comme DoliCloud, DoliHost) offrent :

  • Hébergement géré et mises à jour

  • Gestion de la sauvegarde et de la sécurité

  • Services de support

Les tarifs démarrent généralement autour de 10 €/mois par utilisateur. C'est toujours plus abordable que les ERP traditionnels, mais ce n'est plus « gratuit ».

11. Limites d'utilisation : existe-t-il une limite d'utilisation gratuite ?

Lorsqu'il est auto-hébergé, il y a sans limites au nombre d'utilisateurs, de produits, de factures ou de clients. C'est un avantage majeur par rapport à de nombreux ERP commerciaux, qui facturent par utilisateur ou par enregistrement.

Les performances dépendent de votre serveur, mais Dolibarr n'impose pas de restrictions artificielles.

12. Limites de performances dans la version gratuite

Il n'y a pas de limites codées en dur, mais les limites pratiques incluent :

  • Mémoire du serveur et CPU

  • Vitesse de requête de la base de données

  • Espace disque pour les pièces jointes ou les journaux

Une optimisation et une indexation appropriées du serveur peuvent gérer des centaines de milliers d’enregistrements.

13. Sécurité et support : ce qui est gratuit et ce qui ne l'est pas

Les mises à jour de sécurité sont gratuites pour tous les utilisateurs et publiées régulièrement. Cependant :

  • Le support est basé sur la communauté, sauf si vous payez pour des services professionnels

  • La surveillance, la détection d'intrusion et les pare-feu sont de votre responsabilité, sauf si vous utilisez SaaS

La sécurité est aussi forte que votre configuration : Dolibarr ne facture pas les correctifs.

14. Dolibarr peut-il évoluer sans payer ?

Oui. De nombreuses PME utilisent Dolibarr avec :

  • 50 + utilisateurs

  • Des milliers de produits et de clients

  • Inventaire multi-entrepôts

  • Intégrations d'API avec d'autres systèmes

La mise à l'échelle nécessite des connaissances techniques et des ressources serveur, mais pas de licences logicielles supplémentaires.

15. Idées fausses courantes sur les tarifs de Dolibarr

  • Mythe: Vous devez payer pour débloquer des fonctionnalités — Faux. La plupart des fonctionnalités sont débloquées par défaut.

  • Mythe: Vous êtes limité à un utilisateur — Faux. Nombre illimité d'utilisateurs sur les installations auto-hébergées.

  • Mythe: Vous devez utiliser un thème ou un module payant — Faux. De nombreux thèmes et outils sont gratuits.

Comprendre ces réalités aide les entreprises à établir un budget correct.

16. Étude de cas : une entreprise indépendante utilisant Dolibarr gratuitement

Sarah, designer indépendante à Lyon, a installé Dolibarr sur un hébergement mutualisé à 3 €/mois. Elle utilise :

  • CRM pour suivre les clients

  • Module de facturation et de banque

  • Module de tâches pour gérer les livrables

Son coût total : moins de 50 €/an. Pas de modules payants, pas de SaaS.

17. Étude de cas : Une PME en croissance avec des coûts minimes

Une entreprise de rénovation de 15 salariés utilise Dolibarr pour :

  • Suivre les projets et les matériaux

  • Facturer les clients

  • Gérer 3 entrepôts

Ils paient 50 € une fois pour un module de gestion des stocks et l'hébergent sur un VPS. Coût total de l'ERP : environ 120 €/an, plus le temps.

18. Coûts cachés à prendre en compte

  • Personnalisation (frais de développement si vous souhaitez des fonctionnalités sur mesure)

  • Formation et intégration du personnel

  • Migration de données à partir d'autres systèmes

  • Intégrations avec des outils tiers (par exemple, Shopify, Stripe)

Même avec cela, le total est souvent bien inférieur aux frais de licence ERP commerciaux.

19. Quand le gratuit devient payant : signes qu'il est temps de passer à la version supérieure

  • Vous avez besoin d'assistance et vous ne disposez pas de personnel technique interne

  • Votre équipe a besoin d'un accès mobile et d'une synchronisation cloud

  • Les besoins spécifiques à l'industrie nécessitent des modules commerciaux

  • Vous souhaitez avoir l'esprit tranquille grâce à des sauvegardes et une surveillance gérées

La mise à niveau n’est pas obligatoire, mais elle peut en valoir la peine.

20. Conclusion : Jusqu'où peut-on aller avec Dolibarr gratuit ?

Dolibarr est véritablement gratuit et offre des performances exceptionnelles dès sa sortie. De nombreuses entreprises peuvent fonctionner pendant des années sans dépenser plus que des frais d'hébergement. C'est la solution idéale pour les freelances, les startups et les PME en croissance qui souhaitent bénéficier de fonctionnalités ERP/CRM complètes sans frais supplémentaires.

Cependant, à mesure que vos besoins augmentent, investir dans des modules premium, un hébergement SaaS ou des services professionnels peut s'avérer judicieux. Le plus ? Vous ne payez que lorsque cela est pertinent. Dolibarr vous offre la liberté de démarrer gratuitement et de le rester, tant que cela convient à votre entreprise.